服务条款

最后更新: 2026年1月6日

1. 接受条款

通过访问和使用快医通的服务,您接受并同意受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款,请不要使用我们的服务。

2. 提供的服务

快医通提供的医疗导航服务包括:

我们作为患者和医疗服务提供者之间的中介。我们不提供医疗建议或治疗。

  • 医院和专家信息以及推荐
  • 预约挂号和协调服务
  • 专业的医疗翻译和陆同
  • 在您的就医过程中提供支持服务

3. 用户责任

您同意:

  • 在使用我们的服务时提供准确和完整的信息
  • 保持您的账户凭据安全和保密
  • 立即通知我们任何未经授权使用您账户的情况
  • 遵守所有适用法律使用我们的服务
  • 不滥用我们的服务或干扰其运营

4. 预约和支付

所有预约均需根据可用性进行确认。价格以适用货币显示,可能会有所更改。必须通过我们的安全支付系统完成支付。医院费用与我们的服务费分开。

5. 取消和退款政策

在预定预约时间48小时或更长时间取消的预约可以获得全额退款。48小时内取消可能会收取30%的服务费。医院费用可能有单独的取消政策。

6. 医疗免责声明

快医通不是医疗服务提供者。我们不提供医疗建议、诊断或治疗。所有医疗决定应与合格的医疗专业人员咨询后做出。我们不对医院或医疗从业者提供的医疗服务负责。

7. 知识产权

我们网站上的所有内容,包括文本、图形、标志和软件,均为快医通或其许可方的财产,受知识产权法保护。未经我们书面许可,您不得复制、分发或创建衍生作品。

8. 隐私

您对我们服务的使用也受我们隐私政策的约束。请查看我们的隐私政策以了解我们如何收集、使用和保护您的信息。

9. 责任限制

在法律允许的最大范围内,快医通不对因您使用我们的服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责。我们的总责任不超过您为我们的服务支付的金额。

10. 赔偿

您同意就因您使用我们的服务或违反本条款而产生的任何索赔、损害或费用,对快医通进行赔偿并使其免受损害。

11. 终止

我们保留随时暂停或终止您对我们服务的访问的权利,原因包括违反本条款或其他原因。您可以随时通过联系我们终止您的账户。

12. 适用法律

本条款受中华人民共和国法律管辖并根据其进行解释。任何争议应在中国上海的法院解决。

13. 条款更改

我们保留随时修改本条款的权利。我们将通知用户任何重大更改。在更改后继续使用我们的服务即表示接受修改后的条款。

14. 联系信息

关于本服务条款的问题,请联系我们:

邮箱:legal@findfastmed.com

地址:中国上海